আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
pjok আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আমরা বর্ণনা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে আপনার...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময়, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় তবে পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয় না। গেম ইতিহাস, বেট টাইমস্ট্যাম্প এবং IP ঠিকানা লেনদেন যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়। আমরা যেখানে
স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি এবং ডেটা স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী প্রসেস করা হয়। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন এবং গেম পরিচালনার জন্য সীমিত ডেটা দেখতে পায়। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা স্বচ্ছতা বজায় রাখি
pjok গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং পরিবর্তন ঘোষণা করা হয় যাতে আপনি সর্বদা জানেন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। আমরা নিরাপত্তা অডিট, ডেটা এনক্রিপশন প্রোটোকল এবং...
নিয়মিত নীতি রিভিউ
আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি রিভিউ করি এবং আইন বা অপারেশনাল পরিবর্তন হলে আপডেট করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং...
অ্যাক্সেস লগিং
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন লগ করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সাম্প্রতিক অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারবেন। অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য...
ডেটা রিটেনশন পলিসি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি এবং আইন মেনে চলার জন্য যে ন্যূনতম সময়সীমা প্রয়োজন সেই অনুযায়ী রেকর্ড ডিলিট করি।...
ডেটা অধিকার প্রক্রিয়া
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস...
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা অস্বীকার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে তবে সবগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং...
pjok প্ল্যাটফর্ম যা গোপনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট ফ্লো এবং সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবকিছুতে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে তৈরি। আমরা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দিই যাতে আপনি জানেন...
এনক্রিপ্টেড লবি অ্যাক্সেস
লবি লগইন থেকে গেম লঞ্চ পর্যন্ত সমস্ত সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা এক্সচেঞ্জ সুরক্ষিত প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার বেট ডেটা, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং গেম ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে দৃশ্যমান নয় এবং আমরা নেটওয়ার্ক ট্রাফিক মনিটরিং করি অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করতে।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট লেনদেন এবং পরিচয় যাচাইয়ের স্ট্যাটাস দেখায় যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য ট্র্যাক করতে পারেন। আমরা আপডেট রিয়েল-টাইমে প্রদর্শন করি এবং কোনো নতুন ডকুমেন্ট আপলোড বা প্রোফাইল পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা সেটিংস পেজ
আমরা একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা সেটিংস পেজ প্রদান করি যেখানে আপনি মার্কেটিং সম্মতি পরিচালনা, ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট ট্রিগার করতে পারবেন। প্রতিটি সেটিং পরিষ্কার ব্যাখ্যা সহ আসে এবং আপনি পরিবর্তন সংরক্ষণ করার সাথে সাথে সেগুলো প্রয়োগ হয় যাতে আপনার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ।
যাচাইকরণ নিরাপত্তা
আইডি এবং ঠিকানা যাচাইকরণের জন্য ডকুমেন্ট আপলোড এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয় এবং আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রিত স্টাফ সদস্যদের ডকুমেন্ট দেখতে দিই। ডকুমেন্ট যাচাই হওয়ার পর আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স রাখি এবং আপনার পূর্ণ ডকুমেন্ট তিন মাস পর সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।
সাপোর্ট চ্যানেল সুরক্ষা
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট সেশনগুলো লগ করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট মেসেজ হিস্ট্রিতে সমস্ত আলোচনা দেখতে পারবেন। সাপোর্ট এজেন্টদের আপনার পার্সোনাল ডেটা দেখার সীমিত অ্যাক্সেস থাকে এবং আমরা প্রশিক্ষণ প্রদান করি যাতে তারা গোপনীয়তা নিয়ম মেনে চলে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
মোবাইল অ্যাপ প্রাইভেসি
মোবাইল অ্যাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডিভাইস পারমিশন চায় এবং আমরা আপনার ফোনের যোগাযোগ তালিকা, ছবি বা অন্যান্য ব্যক্তিগত ফাইল অ্যাক্সেস করি না। অ্যাপ ডেটা ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি অ্যাপ সেটিংসে লোকাল ক্যাশ ক্লিয়ার করতে পারবেন যাতে আপনার ডিভাইস হারালে তথ্য সুরক্ষিত থাকে।